職員教育・・・って、何の為？

理事長　吉田　弘美

　みなさんは、職員教育を何のためにやるか？・・・なんてことを考えたことはありますか？おそらく、新しい知識などの伝授とか更新とか後はシステムの変更とかの折に施されるものが大半だと思います。アメリカの病院で職員教育はどのように行っていますか？・・・と尋ねるとシステムと法律とかが変わる時にはその都度、教育をするけれどそれ以外の項目、とりわけ医療に関するものは法律がらみのもの以外は行わないとのことでした。そういうスタッフ(つまり医学知識が遅れた)は学校へ帰って勉強しなおすべきだという答えが返ってきました。さすが年功序列でなく資格とキャリアによって給与が固定してしまう国のやり方だと、思いました。そして、再教育システムがしっかり確立している国だとも思いました。つまり、知識を持っていることが、すでに前提となっていてそれを更新していくのは個人の責任という訳です。う〜ん、前提ね。前提だから自分でしっかりそこのところはやっておくのだよ・・・と言われてもなかなか難しいものがあると思います・・・が。なぜこんな話をしだしたかと言いますと、今私がやっている職員教育と関係があるのです。

　私の職員教育は知識の更新とか新しい知識の伝授とかではなく、どうすれば働き甲斐のある職場になるか、そして仕事の楽しみをどのように見出すか、つまり、生きがいある職場の創造ということに焦点を当て始めました。結構これが大変で、試行錯誤の連続です。そしてこんな宿題も職員教育で皆さんに出したりしています。「愛と恋の違いを考えてきてくださいね。」・・・といった宿題です。これは生きがい、働き甲斐のある職場の創造には避けて通れない命題なのですが、あるとき、ふと思い立ったのが、これを目的とされたら困るな。・・・という、命題でした。仕事の本質はこの中にはないのです。ここを誤解されると本当に困ります。・・・ということで今この教育は少しお休みしています。そう、あくまでも、やりがいのある職場、楽しい職場というのは前提なのです。そこがぶれると仕事の本質もぶれてきてしまうように思います。今、職場での話をする前に、これは目的でなく、前提なんだよ、ということを、どのように理解してもらうかを考えているところです。その解決方法が見つかり次第、一応この問題も最後まで説明したいと考えています。

　そしてもうひとつこれを説明するのにみなさんにわかってほしいことがあることに気がつきました。一般に言われる、生きがいとか幸いそして愛の場所はどこかということです。私の知人、（友達でないのが残念ですが）経済的にとても満たされた人たちがいます。おそらくほしいものはかなり高価なものでも手に入ると思います。実際、手に入れています。車だろうが洋服だろうが貴金属だろうが・・・おおよそ考えられる全てです。しかし、ちっとも幸せにみえないのです。もちろん私も凡人ですから羨ましいです。（笑）実際、彼ら彼女らに聞いたところ、あまり満たされているような回答は返ってきません。それどころか不平や不満の塊です。それどころか、もっと高価なもの最新のものを買えば満たされるんじゃあないかと、さらに消費することに拍車をかけていく人もいます。・・・でもちっとも幸せや愛で満たされることはありません。

　これは一体全体どうしたことなのでしょう。確かに経済的に独立していなければいけないということは大事なことです。（これも前提でしょう）そういえば、家を買ったとか、車を買ったとかいった人でそれで直接、幸せになった人を私は知りません。多分これは物とかそうした空間的な要素の中には幸せとか愛は無いのだと思います。じゃあ、どこにあるのか？それは美味しいお茶やお酒を飲む瞬間の中にあると思います。つまり、幸いとか愛とかは、全て状態でありその中にあってこそそれを十分に味わえるのでないかと思います。この問題、皆さんはどう考えますか？

　私の職員教育ではこの要素も含めて皆さんにお話したいと、思っています。時間的要素の中にしかない幸いや愛の見つけ方を考えて説明していきたいと思っています。

(白帝ニュース平成17年10月)